Welkom bij de cursus conversieoptimalisatie!
Wij adviseren je om iedere module door te werken en de betreffende testen te maken. Dit is om ervoor te zorgen dat je alles op een gestructureerde manier leert en te voorkomen dat je straks iets niet begrijpt. Het cursussysteem is nu ook zo ingericht dat je eerst een test moet behalen om toegang te krijgen tot de volgende module.
Nogmaals, we adviseren om de modules één voor één door te lopen, dat garandeert dat je de stof optimaal begrijpt! Het eindexamen zul je overigens wel zelf moeten doen ;-).
Ook voor vragen (en uiteraard opmerkingen of feedback!) kun je bij ons terecht via support@kgacademy.nl!
Training Inhoud
Hoofdstukken
Status
1
Module 1. Introductie in conversieoptimalisatie
-
Les 1.1 Wat is conversieoptimalisatie?
-
Les 1.1.1 Wat zijn conversies?
-
Les 1.1.2 Macro- en microconversies
-
Les 1.1.3 De drie aspecten bij conversieoptimalisatie
-
Les 1.1.4 De conversieoptimalisatie-piramide
-
Les 1.1.5 Conversieoptimalisatie vereist gecontroleerde testen
-
Les 1.1.6 Wat gebeurt er precies tijdens een gecontroleerde test?
-
Les 1.1.7 De altijd-blijven-testen-cultuur
-
Les 1.2 Waarom is conversieoptimalisatie zo belangrijk?
-
Les 1.2.1 Internet wordt steeds belangrijker
-
Les 1.2.2 Alle websites kunnen bete
-
Les 1.2.3 Het belang van de eerste indruk
-
Les 1.2.4 Verhoog je omzet bij betaalde advertenties
-
Les 1.2.5 Het grote voordeel
-
Les 1.3 De zin en onzin van conversieoptimalisatie
-
Les 1.3.1 "Conversieoptimalisatie is slecht voor mijn SEO…"
-
Les 1.3.2 "De HiPPO heeft het voor het zeggen…"
-
Les 1.3.3 "Best practices zijn altijd goede voorbeelden…”
-
Les 1.3.4 "Webdesigners weten wat ze doen…"
-
Les 1.3.5 "Neuromarketing maakt van bezoekers alleskopende zombies…"
-
Les 1.3.6 "De resultaten in Analytics zijn deze maand een stuk beter…"
-
Les 1.3.7 "Conversieoptimalisatie is dé oplossing voor al je problemen…"
-
Les 1.3.8 "Usability en conversieoptimalisatie zijn toch hetzelfde?"
-
Les 1.3.9 "Enquêtes, klikmetingen en heatmaps zijn toch ook onderdeel van conversieoptimalisatie?"
-
Les 1.3.10 "Conversieoptimalisatie kan nooit zoveel voor mijn bedrijf doen…"
- Les 1.1 Wat is conversieoptimalisatie?
- Les 1.1.1 Wat zijn conversies?
- Les 1.1.2 Macro- en microconversies
- Les 1.1.3 De drie aspecten bij conversieoptimalisatie
- Les 1.1.4 De conversieoptimalisatie-piramide
- Les 1.1.5 Conversieoptimalisatie vereist gecontroleerde testen
- Les 1.1.6 Wat gebeurt er precies tijdens een gecontroleerde test?
- Les 1.1.7 De altijd-blijven-testen-cultuur
- Les 1.2 Waarom is conversieoptimalisatie zo belangrijk?
- Les 1.2.1 Internet wordt steeds belangrijker
- Les 1.2.2 Alle websites kunnen bete
- Les 1.2.3 Het belang van de eerste indruk
- Les 1.2.4 Verhoog je omzet bij betaalde advertenties
- Les 1.2.5 Het grote voordeel
- Les 1.3 De zin en onzin van conversieoptimalisatie
- Les 1.3.1 "Conversieoptimalisatie is slecht voor mijn SEO…"
- Les 1.3.2 "De HiPPO heeft het voor het zeggen…"
- Les 1.3.3 "Best practices zijn altijd goede voorbeelden…”
- Les 1.3.4 "Webdesigners weten wat ze doen…"
- Les 1.3.5 "Neuromarketing maakt van bezoekers alleskopende zombies…"
- Les 1.3.6 "De resultaten in Analytics zijn deze maand een stuk beter…"
- Les 1.3.7 "Conversieoptimalisatie is dé oplossing voor al je problemen…"
- Les 1.3.8 "Usability en conversieoptimalisatie zijn toch hetzelfde?"
- Les 1.3.9 "Enquêtes, klikmetingen en heatmaps zijn toch ook onderdeel van conversieoptimalisatie?"
- Les 1.3.10 "Conversieoptimalisatie kan nooit zoveel voor mijn bedrijf doen…"
2
Module 2. Planning en voorbereiding
-
Les 2.1 Inleiding in planning en voorbereiding
-
Les 2.1.1 Van demografische en geografische kenmerken naar interesses, behoeftes en motivatie
-
Les 2.1.2 Stap 1 – Wie ben jij als bedrijf?
-
Les 2.1.3 Stap 2 – Het basisprofiel van je doelgroep bepalen
-
Les 2.1.4 Stap 3 – De 4 persona’s; waar hoort jouw klant?
-
Les 2.1.5 Stap 4 – Het begrijpen en gebruiken van de persona’s
-
Les 2.1.6 Stap 5 – Pas je website aan op je persona
-
Les 2.1.7 Stap 6 – De 3 belangrijkste vragen die je jezelf bij elke webpagina moet stellen
-
Les 2.2 Doelen stellen
-
Les 2.2.1 Definieer je doelen
-
Les 2.2.2 Geef prioriteit aan je doelen
-
Les 2.3 Een optimalisatie-framework
-
Les 2.4 Tot slot
- Les 2.1 Inleiding in planning en voorbereiding
- Les 2.1.1 Van demografische en geografische kenmerken naar interesses, behoeftes en motivatie
- Les 2.1.2 Stap 1 – Wie ben jij als bedrijf?
- Les 2.1.3 Stap 2 – Het basisprofiel van je doelgroep bepalen
- Les 2.1.4 Stap 3 – De 4 persona’s; waar hoort jouw klant?
- Les 2.1.5 Stap 4 – Het begrijpen en gebruiken van de persona’s
- Les 2.1.6 Stap 5 – Pas je website aan op je persona
- Les 2.1.7 Stap 6 – De 3 belangrijkste vragen die je jezelf bij elke webpagina moet stellen
- Les 2.2 Doelen stellen
- Les 2.2.1 Definieer je doelen
- Les 2.2.2 Geef prioriteit aan je doelen
- Les 2.3 Een optimalisatie-framework
- Les 2.4 Tot slot
3
Module 3. Google Analytics en het interpreteren van data
-
Les 3.1 Inleiding in Analytics en het interpreteren van data
-
Les 3.2 Doelen instellen in Google Analytics
-
Les 3.3.1 Zoekverkeer
-
Les 3.3.2 Gedrag van bezoekers
-
Les 3.3.3 Micro segmenten
-
Les 3.3 Het belang van segmenten in Google Analytics
-
Les 3.4 AdWords aan Analytics koppelen
-
Les 3.5 E-commerce bijhouden in Google Analytics
-
Les 3.5.1 Instellen van e-commerce bijhouden
-
Les 3.6 In-page Analytics
-
Les 3.7 Interne zoekopdrachten bijhouden en analyseren
-
Les 3.8 Demografische en interesse rapporten inschakelen
-
Les 3.9 KPI’s versus conversieoptimalisatiedoelen
-
Les 3.9.1 Niet gaan optimaliseren met KPI’s
-
Les 3.10 “De homepage heeft de meeste bezoeken, dus is die het meest belangrijk!”
- Les 3.1 Inleiding in Analytics en het interpreteren van data
- Les 3.2 Doelen instellen in Google Analytics
- Les 3.3.1 Zoekverkeer
- Les 3.3.2 Gedrag van bezoekers
- Les 3.3.3 Micro segmenten
- Les 3.3 Het belang van segmenten in Google Analytics
- Les 3.4 AdWords aan Analytics koppelen
- Les 3.5 E-commerce bijhouden in Google Analytics
- Les 3.5.1 Instellen van e-commerce bijhouden
- Les 3.6 In-page Analytics
- Les 3.7 Interne zoekopdrachten bijhouden en analyseren
- Les 3.8 Demografische en interesse rapporten inschakelen
- Les 3.9 KPI’s versus conversieoptimalisatiedoelen
- Les 3.9.1 Niet gaan optimaliseren met KPI’s
- Les 3.10 “De homepage heeft de meeste bezoeken, dus is die het meest belangrijk!”
4
Module 4. Prioriteiten stellen
-
Les 4.1 Inleiding in prioriteiten stellen
-
Les 4.2 De drie factoren bij prioriteren
-
Les 4.3 Prioriteer de pagina’s met de hoogste impact voor verbetering
-
Les 4.3.1 Salesfunnel analyseren
-
Les 4.3.2 Vul de data aan met kwalitatieve informatie
-
Les 4.4 Prioriteer belangrijke pagina’s met potentieel verkeer
-
Les 4.4.1 Pagina’s met kostbare bezoeken zijn belangrijker
-
Les 4.5 Prioriteer op budget, middelen en gemak
-
Les 4.6 Breng de prioriteiten op orde
-
Les 4.7 Waar begin ik? Tip: gebruik Google Analytics
-
Les 4.7.1 Mobiel vs. Tablet vs. Desktop
-
Les 4.7.2 Het omgekeerde doelpad
-
Les 4.7.3 Conversieratio gesplitst in de categorieën apparaten en browsers
-
Les 4.7.4 Bestemmingspagina’s vergelijken
-
Les 4.7.5 De doeltrechter
-
Les 4.7.6 Horizontale doeltrechter
-
Les 4.7.7 Conversieattributie
-
Les 4.7.8 Conversieratio’s voor bezoeken met site-search
-
Les 4.8 Tot slot
- Les 4.1 Inleiding in prioriteiten stellen
- Les 4.2 De drie factoren bij prioriteren
- Les 4.3 Prioriteer de pagina’s met de hoogste impact voor verbetering
- Les 4.3.1 Salesfunnel analyseren
- Les 4.3.2 Vul de data aan met kwalitatieve informatie
- Les 4.4 Prioriteer belangrijke pagina’s met potentieel verkeer
- Les 4.4.1 Pagina’s met kostbare bezoeken zijn belangrijker
- Les 4.5 Prioriteer op budget, middelen en gemak
- Les 4.6 Breng de prioriteiten op orde
- Les 4.7 Waar begin ik? Tip: gebruik Google Analytics
- Les 4.7.1 Mobiel vs. Tablet vs. Desktop
- Les 4.7.2 Het omgekeerde doelpad
- Les 4.7.3 Conversieratio gesplitst in de categorieën apparaten en browsers
- Les 4.7.4 Bestemmingspagina’s vergelijken
- Les 4.7.5 De doeltrechter
- Les 4.7.6 Horizontale doeltrechter
- Les 4.7.7 Conversieattributie
- Les 4.7.8 Conversieratio’s voor bezoeken met site-search
- Les 4.8 Tot slot
6
Module 6. Hypotheses maken deel 1
-
Les 6.1 Inleiding hypotheses maken
-
Les 6.2 Waardepropositie
-
Les 6.2.1 Ontvangen voordelen: tastbare kenmerken
-
Les 6.3 Ontvangen voordelen: niet-tastbare kenmerken
-
Les 6.4 Vertrouwen kweken
-
Les 6.4.1 ‘Over ons’ pagina
-
Les 6.4.2 Sociale bewijskracht
-
Les 6.5 Ontvangen nadelen: kosten
-
Les 6.5.1 De prijs
-
Les 6.5.2 Bezorgkosten
-
Les 6.6 Hoe ziet jouw waardepropositie er nu uit?
-
Les 6.7 Relevantie
- Les 6.1 Inleiding hypotheses maken
- Les 6.2 Waardepropositie
- Les 6.2.1 Ontvangen voordelen: tastbare kenmerken
- Les 6.3 Ontvangen voordelen: niet-tastbare kenmerken
- Les 6.4 Vertrouwen kweken
- Les 6.4.1 ‘Over ons’ pagina
- Les 6.4.2 Sociale bewijskracht
- Les 6.5 Ontvangen nadelen: kosten
- Les 6.5.1 De prijs
- Les 6.5.2 Bezorgkosten
- Les 6.6 Hoe ziet jouw waardepropositie er nu uit?
- Les 6.7 Relevantie
7
Module 7. Hypotheses maken deel 2
-
Les 7.1 Inleiding hypotheses maken deel 2
-
Les 7.2 Helderheid
-
Les 7.2.1 Design
-
Les 7.2.2 Afbeeldingen – kleur & contrast
-
Les 7.2.3 Call-to-actions
-
Les 7.2.4 Kolommen
-
Les 7.2.5 Richting aangeven
-
Les 7.2.6 Copywriting
-
Les 7.2.7 25 tips om je content te optimaliseren
-
Les 7.2.8 Recensies en reviews
-
Les 7.3 Urgentie
-
Les 7.3.1 Interne urgentie
-
Les 7.3.2 Externe urgentie
-
Les 7.4 Bezorgdheid
-
Les 7.5 Privacy
-
Les 7.6 Gebruiksvriendelijkheid
-
Les 7.6.1 De gebruiksvriendelijkheid van formulieren
-
Les 7.6.2 Snelheid en website-errors
-
Les 7.6.3 Behoeftes vervullen
-
Les 7.7 Afleiding
-
Les 7.7.1 De eerste paar seconden
-
Les 7.7.2 Te veel opties en content
-
Les 7.7.3 Complexe grafische elementen, afbeeldingen en foto’s
-
Les 7.7.4 Grote headers
-
Les 7.7.5 Te veel CTA’s
- Les 7.1 Inleiding hypotheses maken deel 2
- Les 7.2 Helderheid
- Les 7.2.1 Design
- Les 7.2.2 Afbeeldingen – kleur & contrast
- Les 7.2.3 Call-to-actions
- Les 7.2.4 Kolommen
- Les 7.2.5 Richting aangeven
- Les 7.2.6 Copywriting
- Les 7.2.7 25 tips om je content te optimaliseren
- Les 7.2.8 Recensies en reviews
- Les 7.3 Urgentie
- Les 7.3.1 Interne urgentie
- Les 7.3.2 Externe urgentie
- Les 7.4 Bezorgdheid
- Les 7.5 Privacy
- Les 7.6 Gebruiksvriendelijkheid
- Les 7.6.1 De gebruiksvriendelijkheid van formulieren
- Les 7.6.2 Snelheid en website-errors
- Les 7.6.3 Behoeftes vervullen
- Les 7.7 Afleiding
- Les 7.7.1 De eerste paar seconden
- Les 7.7.2 Te veel opties en content
- Les 7.7.3 Complexe grafische elementen, afbeeldingen en foto’s
- Les 7.7.4 Grote headers
- Les 7.7.5 Te veel CTA’s
8
Module 8. Het belang van een goede landingspagina
-
Les 8.1 Inleiding goede landingspagina
-
Les 8.2 Wat is een landingspagina?
-
Les 8.3 Waarom en wanneer gebruik je landingspagina’s?
-
Les 8.4 De belangrijkste factor van een campagne is de landingspagina
-
Les 8.5 Waarom en wanneer gebruik je een stand-alone landingspagina?
-
Les 8.5.1 Bij specifieke marketingcampagnes
-
Les 8.5.2 Je wilt meer leads (je bent een leadgenererend bedrijf)
-
Les 8.5.3 Bij het gebruik van banneradvertenties
-
Les 8.6 Twee soorten landingspagina’s
-
Les 8.7 De zeven elementen van een goede landingspagina
-
Les 8.8 Landingspagina opzetten
-
Les 8.9 Conversiegericht design
-
Les 8.9.1 De verpakking
-
Les 8.9.2 Contrast en kleur
-
Les 8.9.3 Bewegwijzering
-
Les 8.9.4 Witregels
-
Les 8.10 Tot slot
- Les 8.1 Inleiding goede landingspagina
- Les 8.2 Wat is een landingspagina?
- Les 8.3 Waarom en wanneer gebruik je landingspagina’s?
- Les 8.4 De belangrijkste factor van een campagne is de landingspagina
- Les 8.5 Waarom en wanneer gebruik je een stand-alone landingspagina?
- Les 8.5.1 Bij specifieke marketingcampagnes
- Les 8.5.2 Je wilt meer leads (je bent een leadgenererend bedrijf)
- Les 8.5.3 Bij het gebruik van banneradvertenties
- Les 8.6 Twee soorten landingspagina’s
- Les 8.7 De zeven elementen van een goede landingspagina
- Les 8.8 Landingspagina opzetten
- Les 8.9 Conversiegericht design
- Les 8.9.1 De verpakking
- Les 8.9.2 Contrast en kleur
- Les 8.9.3 Bewegwijzering
- Les 8.9.4 Witregels
- Les 8.10 Tot slot
9
Module 9. Test je hypothese met een A/B-test
-
Les 9.1 Inleiding
-
Les 9.2 Wat is je conversie(test)doel?
-
Les 9.2.1 Conversiedoelen per type website
-
Les 9.2.2 Doeltrigger
-
Les 9.2.3 Eén of meerdere testdoelen?
-
Les 9.3 Hoe ga je de test inzetten?
-
Les 9.3.1 Pagina template
-
Les 9.3.2 Individuele pagina’s met statische tekst
-
Les 9.3.3 Individuele pagina’s met dynamische content
-
Les 9.3.4 Site-wide secties
-
Les 9.4 Waarom de A/B-test het populairst is
-
Les 9.5 Het opzetten van een A/B-test
-
Les 9.6 Video – Test software: Optimizely
-
Les 9.7 Video – Test opzetten voor e-commerce website in Optimizeley
-
Les 9.8 Video – Test opzetten voor non e-commerce website in Optimizeley
-
Les 9.9 Veel voorkomende fouten en misverstanden
-
Les 9.9.1 Het begin van de funnel VS het einde van de funnel
-
Les 9.9.2 Pas op met doorklikratio (CTR) als testdoel
-
Les 9.9.3 Testen na een redesign
-
Les 9.9.4 Nieuwe bezoekers VS terugkerende bezoekers
-
Les 9.9.5 Alleen maar kijken naar de eindconversies
-
Les 9.9.6 Wat goed is hoeft niet overal goed te zijn
-
Les 9.9.7 Het verkeerde testdoel meten
-
Les 9.9.8 Je test geen targeting meegeven
-
Les 9.9.9 Marketing verkiezen boven resultaten
- Les 9.1 Inleiding
- Les 9.2 Wat is je conversie(test)doel?
- Les 9.2.1 Conversiedoelen per type website
- Les 9.2.2 Doeltrigger
- Les 9.2.3 Eén of meerdere testdoelen?
- Les 9.3 Hoe ga je de test inzetten?
- Les 9.3.1 Pagina template
- Les 9.3.2 Individuele pagina’s met statische tekst
- Les 9.3.3 Individuele pagina’s met dynamische content
- Les 9.3.4 Site-wide secties
- Les 9.4 Waarom de A/B-test het populairst is
- Les 9.5 Het opzetten van een A/B-test
- Les 9.6 Video – Test software: Optimizely
- Les 9.7 Video – Test opzetten voor e-commerce website in Optimizeley
- Les 9.8 Video – Test opzetten voor non e-commerce website in Optimizeley
- Les 9.9 Veel voorkomende fouten en misverstanden
- Les 9.9.1 Het begin van de funnel VS het einde van de funnel
- Les 9.9.2 Pas op met doorklikratio (CTR) als testdoel
- Les 9.9.3 Testen na een redesign
- Les 9.9.4 Nieuwe bezoekers VS terugkerende bezoekers
- Les 9.9.5 Alleen maar kijken naar de eindconversies
- Les 9.9.6 Wat goed is hoeft niet overal goed te zijn
- Les 9.9.7 Het verkeerde testdoel meten
- Les 9.9.8 Je test geen targeting meegeven
- Les 9.9.9 Marketing verkiezen boven resultaten
10
Module 10. Analyseren van de testresultaten
-
Les 10.1 Monitoren
-
Les 10.1.1 Wachten op significante verschillen
-
Les 10.1.2 Weet wat een sample size is en negeer ‘m niet
-
Les 10.2 Evalueren
-
Les 10.2.1 Evalueren met één testdoel
-
Les 10.2.2 Evalueren met meerdere testdoelen
-
Les 10.2.3 Video – Evalueren in de praktijk
-
Les 10.2.4 Evalueren met Google Analytics
-
Les 10.3 Leer van conversieoptimalisatie!
-
Les 10.4 En nu? Keep on testing volgens je strategie!
-
Les 10.4.1 Je strategie continu verfijnen
- Les 10.1 Monitoren
- Les 10.1.1 Wachten op significante verschillen
- Les 10.1.2 Weet wat een sample size is en negeer ‘m niet
- Les 10.2 Evalueren
- Les 10.2.1 Evalueren met één testdoel
- Les 10.2.2 Evalueren met meerdere testdoelen
- Les 10.2.3 Video – Evalueren in de praktijk
- Les 10.2.4 Evalueren met Google Analytics
- Les 10.3 Leer van conversieoptimalisatie!
- Les 10.4 En nu? Keep on testing volgens je strategie!
- Les 10.4.1 Je strategie continu verfijnen
11
Module 11. Websites met weinig bezoekers en conversies
-
Les 11.1 Inleiding websites met weinig bezoekers & conversies
-
Les 11.1.1 Je website analyseren met het LIFT model
-
Les 11.1.2 Hypotheses maken en bewijs zoeken in je verkeer (data)
-
Les 11.2 Usability gaat een grotere rol spelen
-
Les 11.2.1 Survey
-
Les 11.2.2 Klikgedrag en eyetracking
-
Les 11.2.3 Remote usability tests
-
Les 11.2.4 Doorvoeren van usability problemen en monitoren
-
Les 11.3 A/B-testen zonder een aantal regels
-
Les 11.3.1 A/B-test tips
- Les 11.1 Inleiding websites met weinig bezoekers & conversies
- Les 11.1.1 Je website analyseren met het LIFT model
- Les 11.1.2 Hypotheses maken en bewijs zoeken in je verkeer (data)
- Les 11.2 Usability gaat een grotere rol spelen
- Les 11.2.1 Survey
- Les 11.2.2 Klikgedrag en eyetracking
- Les 11.2.3 Remote usability tests
- Les 11.2.4 Doorvoeren van usability problemen en monitoren
- Les 11.3 A/B-testen zonder een aantal regels
- Les 11.3.1 A/B-test tips
12
Bonusmateriaal
-
Les 13 60 A/B testideeën
-
Les 13.1 Call-to-action
-
Les 13.2 Content
-
Les 13.3 Copywriting
-
Les 13.4 Visuele media
-
Les 13.5 De funnel
-
Les 13.6 Navigatie
-
Les 13.7 Formulieren
-
Les 13.8 Mobiele website
-
Les 13.9 Adverteren
-
Les 13.10 Social media
-
Les 13.11 E-mail nieuwsbrieven
-
Les 13.12 Personalisering
-
Les 13.13 Prijzen en verzending
- Les 13 60 A/B testideeën
- Les 13.1 Call-to-action
- Les 13.2 Content
- Les 13.3 Copywriting
- Les 13.4 Visuele media
- Les 13.5 De funnel
- Les 13.6 Navigatie
- Les 13.7 Formulieren
- Les 13.8 Mobiele website
- Les 13.9 Adverteren
- Les 13.10 Social media
- Les 13.11 E-mail nieuwsbrieven
- Les 13.12 Personalisering
- Les 13.13 Prijzen en verzending
QuizzenStatus
